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ITIL V3-2011 - Principes de base - Définitions - Mots-clefs
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Détails sur le produit
Broché: 12 pages
Editeur : Editions ENI (13 mai 2013)
Collection : Open it
Langue : Français
ISBN-10: 2746080443
ISBN-13: 978-2746080447
Dimensions du produit:
2,1 x 0,2 x 1 cm
Moyenne des commentaires client :
3.4 étoiles sur 5
7 commentaires client
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Assez intéressant mais surtout orienté mémo, bien qu'il puisse faire office de présentation à Itil.imprimé sur un papier cartonné déjà abîmé au niveau des plis quand je l'ai reçu
Très utile pour passer la certification et même dans son utilisation ensuite. Constitue un bon résumé avant de plonger dans les recueils ITIL.
Parfait pour retrouver les infos utiles, mais il faut bien entendu bien maîtriser le sujet, il s'agit bien d'un aide mémoire !
Si vous prenez ce dépliant pour ce qu'il est, sans penser que vous aurez dans les mains un livre, alors vous ne serez pas déçu.Il vous faudra une légère idée de ce qu'est ITIL et être un peu habitué au vocabulaire des services afin de pouvoir en profiter.Il vous donnera alors une vue synthétique des fonctions et des processus ITIL.
Je prépare un concours d'ingénieur. Je m'en sers comme mémo pour mon concours d'ingénieur. Très utile et fonctionnel pour l'apport théorique et se souvenir des termes clés.
Bon résumé en particulier pour les termes et fonction ITIL et transportable facilement.Bon complément d'une certif ou d'un ouvrage dédié.
Hello,J'ai acheté ce dépliant ITIL V3-2011 pour avoir un résumé de ce qui se fait au standard. ça ne sert à rien.
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